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陈献春:“小而美”场景创新的理论与实践

  (中国国际新闻杂志社张洁副社长推荐)在数字技术全方位重构产业生态的时代背景下,场景已然成为整合技术迭代、消费需求、制度创新与文化表达的核心经济载体。传统经济学单一要素分析范式,难以适配当下复杂多变的产业发展逻辑,场景创新理论体系顺势而生。该理论体系以技术驱动的场景革命为逻辑起点,通过“场景思维—场景逻辑—场景方法”的完整传导路径,系统揭示“需求定义—要素整合—生态协同”的价值创造新逻辑,为旅游业转型升级提供专业理论指引与可落地的实践方向。

  当前我国经济发展正从规模外延扩张转向存量提质优化,消费需求呈现瞬时涌现、动态变化、高度细分的微粒化特征,构建起多元交织、灵活多变的微粒化需求网络。文旅领域中,传统资源依赖型发展模式逐步式微,大而全的同质化供给体系,与微粒化、个性化的需求形成显著供需错配,成为制约产业升级的核心瓶颈。破解这一发展难题的关键路径,是以场景创新理论体系为根本遵循,纵深推进“小而美”场景创新。这一创新路径既契合场景革命的时代发展趋势,又贴合国家存量盘活、业态提质的战略部署,是推动旅游业突破发展困境、实现高质量发展的必然选择。

  一、四次场景革命是场景驱动新阶段的逻辑起点

  任何成熟理论体系的构建,都根植于丰富的实践沃土,场景创新理论体系的萌芽与发展,源于二十世纪末以来四次技术革命驱动的系统性场景变革。这些递进式变革持续重塑人类社会交互方式、消费行为模式与产业发展形态,推动行业对“场景”核心要素的认知从表层走向深层、从经验走向理论,为完整理论体系的成型筑牢坚实实践根基。

  (一)PC互联网革命(1990s—2000s):虚拟场景阶段

  Web1.0技术打破地理空间的物理壁垒,实现信息交互从现实物理世界向虚拟网络空间的延伸拓展。在线购物、旅行预订等新型消费场景逐步落地,首次验证数字技术可通过结构化数据处理,实现供需两端的精准对接,构建起“技术载体—需求满足”的基础运行逻辑。这一阶段确立了场景作为价值交换核心媒介的基础认知,推动文旅及商业领域创新模式,从经验驱动转向技术理性主导,为场景概念的初步形成与理论初探奠定实践基础。

  (二)移动互联网革命(2000s—2018):动态场景阶段

  智能手机全面普及与4G网络广泛覆盖,让场景彻底摆脱固定物理空间的束缚,转变为随人而动、按需响应的动态服务系统。实时出行、即时配送、本地生活等多元场景,彻底重构城市消费的时空运行逻辑,充分印证“场景即服务”的核心内涵。场景不再是静态的物理空间载体,而是依托定位技术、智能支付与算法推送,实现消费需求实时响应的动态服务体系,这种时间、空间与人际关系的多维重构,为场景思维三维分析框架提供鲜活实践原型。

  (三)万物互联革命(2018—2023):生态场景阶段

  5G技术与物联网体系全面落地应用,开启万物互联全新发展时代,场景从单一功能服务单元,升级为跨领域、跨业态协同联动的有机生态系统。智慧文旅、数字社区、产业园区等一线实践充分证明,场景价值的深度释放,离不开技术、产业、制度、服务等多元要素的协同联动与高效整合。这一阶段凸显场景的生态化核心属性,明确场景既是满足消费需求的服务载体,更是要素集聚、资源整合、价值共创的开放平台,为场景生产力理论的构建提供核心实践依据。

  (四)AI驱动革命(2023年至今):智能场景阶段

  生成式AI、数字孪生等前沿技术迭代升级,赋予场景“数据感知—自主决策—需求创造”的核心智能能力。智能文旅服务、沉浸式虚拟体验、智慧旅居场景等新型业态持续涌现,标志着场景发展完成从被动适配需求,向主动挖掘、创造潜在需求的根本性跨越。这种智能化跃迁彻底重构人与场景的交互逻辑,催生“场景即创新”的高级发展形态,为场景创新经济学注入自主进化的理论基因。

  纵观四次场景革命的发展历程,其遵循从虚拟建构、动态延伸、生态融合到智能升级的渐进式演进路径,层层递进、环环相扣,共同构筑起场景创新理论体系的历史逻辑与实践根基。

  二、四次场景革命催生场景创新理论体系

  四次场景革命的实践迭代,逐步搭建起“宏观规律层—中观机制层—微观工具层—美学治理层”四层闭环理论架构。该体系形成宏观战略引领、中观行业落地、微观实操执行的全链条方法论体系,为文旅行业场景创新落地提供系统化专业支撑。

  (一)宏观规律层——场景经济学

  场景经济学居于四层理论架构顶层,核心解答“场景何以驱动价值生成”的根本性理论问题。其突破传统线性经济分析模式的局限,确立流动创造价值、连接重构价值、场景定义价值三大核心规律。在旅游业转型实践中,该理论将场景视为价值培育与新质生产力发展的核心载体,指引产业从传统观光游览,向旅居、驻留深度体验模式转型。

  (二)中观机制层——场景创新经济学

  场景创新经济学是连接宏观理论与微观实践的核心枢纽,聚焦“如何实现场景价值转化”的运行机制构建。以场景经济学三大核心规律为支撑,构建场景引力、场景力、场景生产力协同联动的核心动力机制,在此基础上衍生场景生产力理论、ECHO理论和“小而美”锚帆桨理论等应用型理论体系。其核心职能是将宏观理论逻辑转化为可复制、可落地的实操方案。

  (三)微观工具层——场景工程学

  微观工具层聚焦“如何高效落地场景创新”的实操路径。场景工程学构建“解构建模—需求洞察—技术融合—验证优化”的全流程工具体系。在实践层面,其以解构建模工具整合分散产业要素、AI需求洞察技术锚定精准创新方向、跨技术融合方案破除行业技术瓶颈、验证优化工具管控全流程创新风险;在方法论层面,多学科交叉融合的方法体系为场景全流程创新提供科学专业指引。

  在此基础上,场景工程学构建三大工具箱、九项核心工具协同运转体系,遵循“锚定价值—技术赋能—生态反哺”的螺旋上升运行逻辑。

  1. 文化转译工具箱。先行开展在地文化基因诊断、专属叙事脚本设计、特色IP资产运营,为场景打造奠定差异化价值根基;

  2. 科技赋能工具箱。实时采集用户体验反馈数据,精准识别服务体验痛点,动态优化技术配置方案,实现技术应用与体验提升的精准适配;

  3. 轻资产生态化运营工具箱。整合政府、企业、社区等多元主体资源,通过利益共享机制激发社区居民参与热情,推动本地居民从被动接受者转为主动共创者。

  三大工具箱形成“文化定义技术边界、技术提升运营效率、运营反哺文化升级”的良性闭环生态。九项核心工具在具体场景打造中按需组合、动态调配,在场景孵化期侧重文化诊断与叙事设计,扩张期强化技术评估与生态规划,成熟期深耕IP运营与利益方培育。这一体系为“小而美”场景创新提供从策划设计到运营管理的全流程支撑,为文旅产业高质量发展注入持久动能。

  (四)美学治理层——场景美学原理

  美学治理层是整个理论体系的价值内核与长效发展保障,涵盖场景结构化生命体理论、场景资本论、场景共治理论三大核心内容,精准补齐技术快速发展带来的人文短板与治理漏洞。

  1.场景结构化生命体理论。 “小而美”场景的本质是“四维-四性”结构化生命体,以“空间体验、时间节奏、情感链接、行为互动”四维深度融合为核心,内嵌空间边界性、要素协同性、价值生成性、需求导向性四大属性,是“效能-体验”共生的具象载体,为场景创新划定核心准则。该理论强调场景不是静态的空间容器,而是塑造空间叙事化、运营策展化的全新发展范式。

  2.场景资本论。构建“内核-接口”双层资本体系:内核层五种核心资本为经济资本、文化资本、社会资本、象征资本和数字资本,回答“资本是什么”;接口层五种派生资本为智力资本、政府资本、产业资本、消费资本和金融资本,回答“资本如何运作”。二者通过“场景枢纽”动态耦合,形成“内核沉淀-接口激活-闭环增殖”的完整价值链。

  3.场景共治理论。搭建政府统筹引导、市场企业运营、社区协同参与、游客深度共创、从业者专业赋能的五方价值共同体,针对数字技术滥用、AI伦理失范等新型行业风险建立全方位常态化风险防控体系。

  四层闭环架构层层衔接、相互支撑,形成从“为什么做”到“做什么”“怎么做”再到“如何可持续发展”的完整逻辑闭环。

  三、场景创新理论体系的实践验证

  场景创新理论体系在文旅产业实践中通过“四个超越”实现高效落地应用,充分验证理论体系的科学性、适配性与实操性。

  (一)以场景为单元,超越“资源—资本”二元驱动

  摒弃传统旅游业过度依赖自然资源、盲目投入资本的粗放二元发展模式,以场景化整合思维盘活城市闲置空间、乡村原生资源、园区存量载体等各类闲置要素。杭州天目里文旅综合体深度融合江南地域人文底蕴与现代数字科技,打破商业消费、艺术展览、文旅休闲的业态边界,打造复合型都市文旅融合场景,实现闲置空间价值再生与高效利用。

  (二)以创新为驱动,超越“技术—人文”二元对立

  坚守技术赋能人文、人文引领技术的双向共生逻辑,推动数字技术与地域文化、传统文化深度融合。无锡拈花湾文旅度假区深耕江南禅意文化内核,依托光影艺术、智能交互、沉浸式演艺等现代技术手段,打造沉浸式康养旅居场景,精准匹配文化体验、静心度假、驻留研学等多层次消费需求。

  (三)以美学为内核,超越“功能—审美”二元分割

  将场景美学理念贯穿场景规划、空间打造、日常运营全流程,推动空间从基础功能供给向情感共鸣、文化浸润的多元价值供给升级。北京798艺术区依托老旧工业遗存开展整体活化改造,集聚文创创作、艺术展览、潮流消费、休闲观光等多元业态,打造特色工业风文化文旅场景,成功实现老旧厂区转型升级。

  (四)以共治为保障,超越“政府—市场”二元治理

  突破政府单向监管、市场自主经营的传统治理局限,全面践行场景共治理念,构建多元协同、共建共享的现代化治理格局。成都蝴蝶村乡村文旅项目联动村集体组织、专业运营企业、数字化公共服务平台等多方力量,统筹生态保护、民俗传承、产业培育与村民增收多重目标,打造可持续乡村文旅场景。

  “四个超越”层层递进、有机统一,串联起价值重构、机制升级、工具迭代、治理完善的完整实践链条,有力验证场景创新理论体系的科学性与有效性。

  四、“小而美”锚帆桨理论是场景创新理论体系的转化抓手

  “小而美”锚帆桨理论作为场景创新理论体系的重要组成部分,承担着方法论落地转化的核心职能,是连接顶层理论设计与基层实践操作的关键转化抓手。该理论以三位一体逻辑构建场景长效发展体系,以锚为价值根基、风帆为驱动引擎、桨板为协同纽带,三者协同联动、闭环运行。

  (一)通过锚点设计,精准错位定位,打造情感共鸣原点

  锚点设计是场景长效发展的核心根基,核心要义是立足在地文化禀赋,深挖地域特色文化与稀缺资源,通过差异化精准定位跳出同质化竞争困境。实践中坚守文化稀缺性原则,强化场景体验情感共鸣,聚焦小微切口精准发力,依托文化转译工具箱完成地域文化创新化、场景化表达。开封清明上河园深挖宋代婚俗、礼仪等民俗文化,将古典礼仪转化为沉浸式互动体验项目;湖南益阳经开区整合竹编、擂茶等非遗资源,打造轻量化微型生活体验空间,均通过精准文化转译实现场景差异化定位。锚点设计始终紧扣低成本激活存量资源导向,立足本地资源禀赋务实推进。

  (二)通过风帆赋能,实现敏捷迭代,构建数字驱动机制

  风帆代表场景灵活适配能力与动态迭代水平,核心聚焦精细化运营与数字化赋能,依托闭环运营模式适配动态变化的消费需求。通过科技赋能工具箱完成场景体验优化、运营动态评估、服务反馈升级全流程管控。西安长安十二时辰主题街区依托智能服务系统优化全域动线与客流管理;长沙老旧油脂工业园借助增强现实技术活化工业历史文脉,均通过精细化数字化赋能实现场景品质升级。风帆赋能坚持以人为本,始终服务于游客体验提升,通过长效精细化运营保障场景稳定可持续发展。

  (三)通过桨板协同,强化资源整合,构建开放共创生态

  桨板核心价值是打破行业壁垒、主体壁垒与资源壁垒,构建多方联动、利益共享、协同发展的开放生态。通过完善合作机制、优化利益分配、整合全域资源,搭建轻量化、可持续的市场化商业模式,依托轻资产生态化运营工具箱推动多元主体协同发展。景德镇陶溪川整合陶瓷文创全产业链资源,联动匠人、商户、文旅运营方共建产业生态;湖南沙洲村“半条被子”体验馆统筹政府政策支持、企业专业运营与村民深度参与,通过利益共享机制实现多方互利共赢。

  “小而美”锚帆桨理论的锚、帆、桨三大要素互为支撑、不可分割,三大要素深度耦合,形成“锚定根基—敏捷赋能—多元协同”的闭环发展模式,推动场景创新理论体系从理念转化为落地实践。抢抓场景革命与产业转型的时代机遇,以场景创新理论体系为指导,以场景美学原理为价值内核,运用锚帆桨实操方法论,持续深化“小而美”场景创新,既能精准破解旅游业供需错配、同质化发展等核心难题,又能推动产业从规模扩张转向存量提质、价值深耕,全面激活产业发展新动能,最终实现旅游业高质量、可持续发展。

  (本文作者陈献春系湖南省人民政府特约研究员,亚洲青年领袖论坛首席专家,中国旅游景区协会副会长兼秘书长)


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